Vários pedidos usam Kerberos com sucesso através do proxy da empresa. Um pedido produz um pedido de palavra-passe. Antes de substituir um keytab, verifique qual política de autenticação esse pedido específico selecionou.

Um gateway pode escolher um domínio e esquemas suportados através de política. Dois pedidos que chegam ao mesmo proxy a partir do mesmo navegador não têm de receber os mesmos requisitos de autenticação.

Considere este rasto hipotético:

PedidoPrimeira regra correspondenteAutenticação disponível
Documento principalRegra de navegação geridaNegotiate
Script de outro anfitriãoExceção de destino anteriorBasic ou NTLM

O primeiro intercâmbio bem-sucedido mostra que um caminho selecionado funciona. Não mostra que o segundo pedido chegou a esse caminho. Uma credencial pode ser válida enquanto a regra que escolhe o seu mecanismo de autenticação está errada.

Inspecione a regra selecionada e a sua ordem

Correlacione o destino e a hora do pedido desafiado com o rasto de política do gateway. Identifique o domínio, as escolhas de esquema e o modo de autenticação produzidos pela primeira regra aplicável. Compare esses valores com um pedido bem-sucedido do mesmo cliente.

Uma política baseada numa identidade associada a IP também pode comportar-se de forma diferente de uma que exige autenticação na ligação. Não assuma que a ausência de um novo handshake significa que o mesmo domínio foi escolhido.

Se o recurso caiu numa exceção não intencional, corrija essa regra ou o seu âmbito e reveja o rasto resultante. Alargar os métodos de autenticação permitidos em toda a parte pode ocultar a discrepância, mas altera o comportamento de acesso do tráfego não relacionado.

Se o domínio pretendido for selecionado e o intercâmbio esperado falhar, avance para as provas da conta e do Kerberos. É então que o bilhete, o nome do serviço ou o diagnóstico do backend se tornam relevantes.

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