প্রথমে ব্যর্থ আপডেটারটি যে freshclam.conf ব্যবহার করে তা খুঁজুন। হাতে চালানো একটি কমান্ড এবং প্যাকেজ করা ডেমন ভিন্ন ভিন্ন শুরুর অপশন ব্যবহার করতে পারে; অন্য কপি সম্পাদনা করলে ব্যর্থতা অপরিবর্তিত থাকবে।

সেই সক্রিয় কনফিগারেশনে HTTP প্রক্সির এন্ডপয়েন্ট এবং প্রয়োজনে তার অ্যাকাউন্ট নির্ধারণ করুন:

HTTPProxyServer http://proxy.example.net
HTTPProxyPort 8080
HTTPProxyUsername proxy-user
HTTPProxyPassword PROXY_PASSWORD

উদাহরণের মানগুলো প্রতিস্থাপন করুন। মধ্যস্থতাকারীতে লগইন প্রয়োজন না হলে HTTPProxyUsername এবং HTTPProxyPassword বাদ দিন। আপনি যদি একটি পাবলিক এন্ডপয়েন্ট বাছেন, HTTP প্রক্সি তালিকা HTTP প্রার্থী দেয়; ClamAV CDN-এর ডাউনলোড নীতি তবুও প্রযোজ্য। আপডেটারকে এই ফাইলটি পড়তে সক্ষম হতে হবে, কিন্তু প্রক্সি পাসওয়ার্ড এটিকে সবার পাঠযোগ্য করার কারণ নয়; উপযুক্ত অ্যাডমিনিস্ট্রেটর ও সার্ভিস অ্যাকাউন্টকে অ্যাক্সেস দিন।

পরবর্তী আপডেটের চেষ্টায় ত্রুটিটি ব্যবহার করে পরের পরীক্ষা বেছে নিন। প্রত্যাখ্যাত সংযোগ লিসেনারে পৌঁছানো বোঝায়; 407 প্রক্সি প্রমাণীকরণ বোঝায়; প্রত্যাখ্যাত ডেটাবেস ডাউনলোড ডাউনলোড নীতি পরীক্ষা করা দাবি করে। উপলব্ধ থাকলে আপডেটারের ত্রুটির পাশাপাশি প্রক্সি লগ পড়ুন।

User-Agent পরিবর্তন এই ব্যর্থতাগুলোর সাধারণ প্রতিকার নয়। ClamAV নথিভুক্ত করে যে HTTPUserAgent clamav.net CDN থেকে আপডেটের জন্য এজেন্ট প্রতিস্থাপন করতে পারে না।

সম্পর্কিত নিবন্ধ