השוו את מצב פתרון הבעיות של Firefox לפני איפוס הפרוקסי
הפעילו זמנית ללא הרחבות והפרידו בין התנהגותן לבין פרוקסי שמור שאינו נגיש.
פתחו את Help → Troubleshoot Mode, הפעילו מחדש ובחרו Open. אם החלון הרגיל אינו נפתח, השתמשו בקובץ ההפעלה בפועל עם:
firefox -safe-mode| תוצאה | ההשוואה הבאה |
|---|---|
| הגלישה פועלת | חזרו להפעלה רגילה, השביתו את הרחבת הפרוקסי ב־Add-ons והשוו שוב |
| הגלישה עדיין נכשלת | בדקו ב־Settings → General → Network Settings אם שמור פרוקסי שאינו זמין |
מצב פתרון הבעיות משנה גם ערכות נושא, האצה והתאמות אחרות. לכן הצלחתו אינה מצביעה על ההרחבה בלבד כגורם. הוא גם אינו מאפס את כל ההעדפות השמורות.
שחזרו את מדיניות החיבור שהרשת באמת דורשת, לרבות תצורה מנוהלת או תצורת מערכת. Refresh Firefox הוא איפוס קבוע ונפרד שאינו נחוץ להשוואה הזמנית הזאת. הפקודה שומרת על הכינוי הישן Safe Mode.