JetBrains Toolbox には独自のプロキシと PAC 設定がある

IntelliJ が社内 PAC URL 経由で動作するのに Toolbox が失敗する場合は、2 つのアプリケーションが選んでいるプロキシモードを比較します。Toolbox はシステムポリシー、自動構成、手動エンドポイントを独自に選択します。

Linux では、システムモードは Toolbox を起動したデスクトップセッションに依存します。そのセッションに意図した自動構成が設定されていることを確認します。

PAC URL は経路選択スクリプトを指します。手動モードでは、実際に転送するプロキシのホスト、ポート、認証要件をネットワーク管理者から入手します。

JetBrains は、IntelliJ では自動構成が機能する一方、Toolbox がプロキシ認証エラーを報告した Linux の事例を公開しています。推奨された回避策は手動のプロキシ構成でした。その症状に対する限定的な代替手段として、承認済みのエンドポイントとアカウントで使用します。

PAC や認証の失敗が続く場合は、Toolbox のバージョン、選択中のモード、該当するマスク済みのログエラーをまとめて保管します。これらの情報により、2 つのクライアントの違いを検証できます。