У JetBrains Toolbox есть собственные настройки прокси и PAC
Проверьте собственный режим прокси JetBrains Toolbox, когда IntelliJ работает с тем же корпоративным PAC URL.
Если IntelliJ работает через корпоративный PAC URL, а Toolbox не справляется, сравните выбранные режимы прокси в обеих программах. Toolbox сам выбирает между системной политикой, автоматической конфигурацией и ручной конечной точкой.
В Linux системный режим зависит от сеанса рабочего стола, запустившего Toolbox. Убедитесь, что в этом сеансе действует нужная автоматическая конфигурация.
PAC URL указывает на сценарий выбора маршрута. Для ручного режима запросите у сетевого администратора узел, порт и требования аутентификации фактического прокси, который пересылает трафик.
JetBrains описала случай в Linux, когда автоматическая конфигурация работала в IntelliJ, а Toolbox сообщал об ошибках аутентификации прокси. Предложенным обходным путём была ручная настройка прокси. Используйте её как точечную замену при таком симптоме, с утверждённой конечной точкой и учётной записью.
При сохраняющейся ошибке PAC или аутентификации храните вместе версию Toolbox, выбранный режим и соответствующую очищенную ошибку журнала. Эти сведения делают различие между двумя клиентами проверяемым.