Beth i’w gynnwys mewn adroddiad gwall dirprwy

Rhowch y cam a fethodd a’r union wall i’r tîm cymorth, yn hytrach na dim ond «nid yw’r dirprwy’n gweithio». Gall adroddiad bach ddefnyddio’r strwythur hwn:

Client and version:
Proxy protocol and port:
Attempt time and timezone:
Connection / overall timeout settings:
Last completed stage:
Exact error or numeric status:
Same target over an allowed direct route:
Same target through another comparable endpoint:

Disgrifiwch y cam fel cysylltiad dirprwy, dilysu dirprwy, sefydlu twnnel, TLS y gyrchfan neu’r ymateb HTTP terfynol. Er enghraifft, mae «dirprwy HTTP ar borth 8080; TCP wedi cysylltu; CONNECT wedi dychwelyd 407; dim TLS y gyrchfan eto» yn nodi’r broblem heb ddatgelu mewngofnodi. Ar gyfer gwall tystysgrif, cadwch ei gategori a chyd-destun yr enw gwesteiwr disgwyliedig, gan guddio enwau preifat lle bo angen.

Adolygwch y testun gwirioneddol cyn ei rannu. Tynnwch userinfo o URL y dirprwy, Proxy-Authorization, Authorization y gyrchfan, Cookie, Set-Cookie, gwerthoedd ymholiad preifat a chyrff ceisiadau. Gall cwci sesiwn neu docyn bearer roi mynediad heb edrych fel cyfrinair. Gall masgio offer amrywio yn ôl fersiwn a modd allbwn; nid oes rhaid i log manwl ac olrhain llawn guddio yn yr un ffordd.

Defnyddiwch farcwyr fel REDACTED_PROXY_PASSWORD gan gadw enwau penawdau, strwythur URL a gwallau rhifiadol yn weladwy. Peidiwch â dileu’r gyfnewidfa gyfan o amgylch methiant. Rhannwch bwyntiau terfyn preifat a manylion rhwydwaith yn y sianel gymorth briodol yn unig.

Os yw cais lleiaf posibl i gyrchfan ddiniwed neu wasanaeth rydych yn ei reoli yn atgynhyrchu’r broblem, cynhwyswch hwnnw yn hytrach nag olrhain data busnes. Os yw’r gwall yn digwydd gyda’r targed gwreiddiol yn unig, dywedwch hynny: mae newid y targed yn newid beth mae’r atgynhyrchiad yn ei brofi. Ar gyfer dirprwy HTTP, gall cais curl ag amser cyfyngedig roi enghraifft fach.