Mitä välityspalvelimen virheraporttiin kuuluu
Säilytä hyödyllinen yhteysnäyttö ja poista välityspalvelimen salasanat, tilitunnisteet, evästeet ja yksityiset pyyntötiedot.
Kerro tuelle epäonnistunut vaihe ja tarkka virhe, älä vain ”välityspalvelin ei toimi”. Lyhyessä raportissa voi käyttää tätä rakennetta:
Client and version:
Proxy protocol and port:
Attempt time and timezone:
Connection / overall timeout settings:
Last completed stage:
Exact error or numeric status:
Same target over an allowed direct route:
Same target through another comparable endpoint:Kuvaa vaihe välityspalvelinyhteydeksi, välityspalvelimen todennukseksi, tunnelin muodostukseksi, kohteen TLS:ksi tai lopulliseksi HTTP-vastaukseksi. Esimerkiksi ”HTTP-välityspalvelin portissa 8080; TCP yhdistetty; CONNECT palautti 407; kohteen TLS ei vielä alkanut” paikantaa ongelman paljastamatta tunnuksia. Varmennevirheessä säilytä luokka ja odotetun palvelinnimen asiayhteys, peittäen yksityiset nimet tarvittaessa.
Tarkista varsinainen teksti ennen jakamista. Poista välityspalvelin-URL:n userinfo, Proxy-Authorization, kohteen Authorization, Cookie, Set-Cookie, yksityiset kyselyarvot ja pyyntöjen rungot. Istuntoeväste tai bearer-token voi antaa pääsyn näyttämättä salasanan kaltaiselta. Työkalun peittäminen voi vaihdella version ja tulostustilan mukaan; yksityiskohtainen loki ja täydellinen jälki eivät välttämättä peitä samoin.
Käytä merkintöjä kuten REDACTED_PROXY_PASSWORD ja jätä otsakkeiden nimet, URL:n rakenne ja numeeriset virheet näkyviin. Älä poista koko virheen ympärillä käytyä tiedonvaihtoa. Jaa yksityiset päätepisteet ja verkkotiedot vain sopivassa tukikanavassa.
Jos minimaalinen pyyntö harmittomaan kohteeseen tai hallitsemaasi palveluun toistaa ongelman, liitä se liiketoimintatietoja sisältävän jäljen sijaan. Jos virhe esiintyy vain alkuperäisellä kohteella, kerro se: kohteen vaihtaminen muuttaa sitä, mitä toisto osoittaa. HTTP-välityspalvelimelle aikarajattu curl-pyyntö voi antaa minimiesimerkin.