X’għandu jinkludi rapport ta’ żball tal-proxy

Agħti lis-sapport il-pass li falla u l-iżball eżatt, mhux biss “il-proxy ma jaħdimx”. Rapport qasir jista’ juża din l-istruttura:

Client and version:
Proxy protocol and port:
Attempt time and timezone:
Connection / overall timeout settings:
Last completed stage:
Exact error or numeric status:
Same target over an allowed direct route:
Same target through another comparable endpoint:

Iddeskrivi l-istadju bħala konnessjoni mal-proxy, awtentikazzjoni tal-proxy, twaqqif tal-mina, TLS tad-destinazzjoni jew rispons HTTP finali. Pereżempju, “proxy HTTP fuq port 8080; TCP konness; CONNECT irritorna 407; għad m’hemmx TLS tad-destinazzjoni” jidentifika l-problema mingħajr ma jikxef login. Għal żball ta’ ċertifikat, żomm il-kategorija u l-kuntest tal-isem tal-host mistenni, u aħbi ismijiet privati fejn meħtieġ.

Irrevedi t-test attwali qabel taqsmu. Neħħi l-userinfo tal-URL tal-proxy, Proxy-Authorization, Authorization tad-destinazzjoni, Cookie, Set-Cookie, valuri privati tal-query u l-korpi tat-talbiet. Cookie tas-sessjoni jew bearer token jistgħu jagħtu aċċess mingħajr ma jidhru bħal password. Il-masking tal-għodda jista’ jvarja skont il-verżjoni u l-mod ta’ output; log dettaljat u traċċa sħiħa mhux bilfors jaħbu bl-istess mod.

Uża markaturi bħal REDACTED_PROXY_PASSWORD u ħalli viżibbli l-ismijiet tal-headers, l-istruttura tal-URL u l-iżbalji numeriċi. Tħassarx l-iskambju kollu madwar il-falliment. Aqsam punti finali privati u dettalji tan-netwerk biss fil-kanal tas-sapport xieraq.

Jekk talba minima lejn destinazzjoni li ma tagħmilx ħsara jew servizz li tikkontrolla tirriproduċi l-problema, inkludiha minflok traċċa b’data tan-negozju. Jekk l-iżball jiġri biss mad-destinazzjoni oriġinali, għid hekk: tibdil fid-destinazzjoni jbiddel x’tistabbilixxi r-riproduzzjoni. Għal proxy HTTP, talba curl b’ħin limitat tista’ tagħti eżempju minimu.