Učinite pravilo prolaznog proxyja kompatibilnim s OneDriveom

Kada OneDrive radi iza filtrirajućeg prolaznog proxyja, usporedite mrežni dizajn sa zahtjevima klijenta za sinkronizaciju prije dodavanja još jedne iznimke za naziv hosta.

1. Provjerite autentikaciju proxyja. Microsoftovi sistemski zahtjevi za OneDrive navode da proxyji s autentikacijom nisu podržani. To što preglednik uspješno odgovori na proxyjev zahtjev za prijavu ne uspostavlja podržan put za aplikaciju za sinkronizaciju.
2. Koristite trenutačni skup završnih točaka. Za poslovne ili školske račune Microsoft upućuje administratore na potrebne URL-ove i IP raspone za Microsoft 365. Osobni OneDrive ima vlastite objavljene zahtjeve. Kratak popis domena kopiran iz starog incidenta nije potpuni trenutačni skup ovisnosti.
3. Pregledajte TLS pregled. Microsoftove smjernice za povezivanje s Microsoft 365 preporučuju zaobilaženje TLS dešifriranja i intruzivnog pregleda za potrebne domene usluga. Pravilo koje dopušta domenu, ali još zamjenjuje njezinu TLS sesiju, može ostaviti drugi problem kompatibilnosti.

Zadržite u izvješću stvarnu fazu kvara. 407 upućuje na proxyjev izazov. Blokirana veza, pogreška provjere certifikata i odgovor usluge drugi su ishodi. Ne zaključujte o pričvršćenju certifikata samo iz općeg simptoma „ne može sinkronizirati“.

Mrežni administrator organizacije može primijeniti podržan put usluge i održavati podatke o završnim točkama ažurnima. Gdje je izravan pristup odobren, OneDriveovo pravilo IgnoreWebProxy zaseban je način zaobilaženja otkrivanja proxyja. Microsoft preporučuje korištenje svojih održavanih podataka o završnim točkama umjesto selektivnih nagađanja na temelju nekoliko operacija koje su slučajno uspjele.

Nakon odobrene promjene pravila provjerite prijavu i operacije sinkronizacije potrebnog računa. Mogućnost otvaranja javnog web-mjesta OneDrive samo je jedna operacija u tom tijeku rada.