Gjør proxy-policyen for videreformidling kompatibel med OneDrive
Kontroller proxyautentisering, gjeldende tjenestesluttpunkter og TLS-inspeksjonspolicy når OneDrive mislykkes bak et nettfilter.
Når OneDrive kjører bak en filtrerende videreformidlingsproxy, sammenlign nettverksdesignet med kravene til synkroniseringsklienten før du legger til nok et unntak for vertsnavn.
- Kontroller proxyautentisering. Microsofts systemkrav for OneDrive sier at proxyer med autentisering ikke støttes. At en nettleser svarer riktig på proxyens påloggingsforespørsel, etablerer ikke en støttet vei for synkroniseringsprogrammet.
- Bruk det gjeldende settet med sluttpunkter. For arbeids- eller skolekontoer henviser Microsoft administratorer til de påkrevde Microsoft 365-nettadressene og IP-områdene. Personlig OneDrive har sine egne publiserte krav. En kort domeneliste kopiert fra en gammel hendelse er ikke det fullstendige gjeldende avhengighetssettet.
- Gå gjennom TLS-inspeksjon. Microsofts veiledning for Microsoft 365-tilkobling anbefaler å omgå TLS-dekryptering og inngripende inspeksjon for de påkrevde tjenestedomenene. En regel som tillater et domene, men fortsatt erstatter TLS-økten, kan etterlate et annet kompatibilitetsproblem.
Behold den faktiske feilfasen i rapporten. En 407 angir en proxyutfordring. En blokkert tilkobling, en sertifikatvalideringsfeil og et tjenestesvar er andre utfall. Ikke utled sertifikatpinning av et generelt «kan ikke synkronisere»-symptom alene.
Organisasjonens nettverksadministrator kan implementere den støttede tjenesteveien og holde sluttpunktdataene oppdatert. Der direkte tilgang er godkjent, er OneDrives IgnoreWebProxy-policy en egen måte å omgå proxyregistrering. Microsoft anbefaler å bruke sine vedlikeholdte sluttpunktdata i stedet for selektive gjetninger basert på noen få operasjoner som tilfeldigvis lyktes.
Etter en godkjent policyendring, kontroller pålogging og synkroniseringsoperasjoner for den påkrevde kontoen. Å kunne åpne det offentlige OneDrive-nettstedet er bare én operasjon i den arbeidsflyten.