Haz compatible la política del proxy directo con OneDrive

Cuando OneDrive funciona detrás de un proxy directo que filtra, compare el diseño de la red con los requisitos del cliente de sincronización antes de añadir otra excepción de nombre de host.

1. Revise la autenticación del proxy. Los requisitos del sistema de OneDrive de Microsoft indican que los proxys autenticados no son compatibles. Que un navegador responda correctamente al aviso de inicio de sesión del proxy no establece una ruta compatible para la aplicación de sincronización.
2. Use el conjunto actual de puntos de conexión. Para cuentas de trabajo o escuela, Microsoft dirige a los administradores a las direcciones URL y los rangos IP de Microsoft 365 requeridos. OneDrive personal tiene sus propios requisitos publicados. Una lista corta de dominios copiada de un incidente antiguo no es el conjunto completo de dependencias actual.
3. Revise la inspección TLS. Las directrices de conectividad de Microsoft 365 recomiendan evitar el descifrado TLS y la inspección intrusiva en los dominios de servicio requeridos. Una regla que permite un dominio pero aún sustituye su sesión TLS puede dejar otro problema de compatibilidad.

Conserve en el informe la etapa real del fallo. Un 407 indica un desafío del proxy. Una conexión bloqueada, un error de validación de certificado y una respuesta del servicio son otros resultados. No deduzca un anclaje de certificado solo a partir de un síntoma genérico de «no se puede sincronizar».

El administrador de red de la organización puede implementar la ruta de servicio compatible y mantener actualizados los datos de los puntos de conexión. Donde el acceso directo está aprobado, la política IgnoreWebProxy de OneDrive es una forma aparte de evitar la detección del proxy. Microsoft recomienda usar los datos de puntos de conexión que mantiene en lugar de conjeturas selectivas basadas en unas pocas operaciones que acertaron por casualidad.

Tras un cambio de política aprobado, compruebe el inicio de sesión y las operaciones de sincronización de la cuenta requerida. Poder abrir el sitio web público de OneDrive es solo una operación de ese flujo de trabajo.