Учините политику прослеђујућег проксија компатибилном са OneDrive-ом
Проверите аутентификацију проксија, тренутне крајње тачке услуге и политику TLS прегледања када OneDrive не ради иза веб филтера.
Када OneDrive ради иза филтрирајућег прослеђујућег проксија, упоредите мрежни дизајн са захтевима клијента за синхронизацију пре него што додате још један изузетак за име хоста.
- Проверите аутентификацију проксија. Microsoft-ови системски захтеви за OneDrive наводе да проксији са аутентификацијом нису подржани. То што прегледач успешно одговори на проксијев захтев за пријаву не успоставља подржан пут за апликацију за синхронизацију.
- Користите тренутни скуп крајњих тачака. За пословне или школске налоге Microsoft упућује администраторе на потребне URL адресе и IP опсеге за Microsoft 365. Лични OneDrive има сопствене објављене захтеве. Кратка листа домена копирана из старог инцидента није потпуни тренутни скуп зависности.
- Прегледајте TLS прегледање. Microsoft-ове смернице за повезивање са Microsoft 365 препоручују заобилажење TLS дешифровања и интрузивног прегледања за потребне домене услуга. Правило које дозвољава домен, али и даље замењује његову TLS сесију, може оставити другачији проблем компатибилности.
Задржите у извештају стварну фазу квара. 407 указује на проксијев изазов. Блокирана веза, грешка у провери сертификата и одговор услуге други су исходи. Не закључујте о pinning-у сертификата само из општег симптома „не може да синхронизује“.
Мрежни администратор организације може да примени подржан пут услуге и одржава податке о крајњим тачкама ажурним. Где је одобрен директан приступ, OneDrive-ово правило IgnoreWebProxy је посебан начин да се заобиђе откривање проксија. Microsoft препоручује коришћење својих одржаваних података о крајњим тачкама уместо селективних нагађања заснованих на неколико операција које су случајно успеле.
Након одобрене промене правила проверите пријаву и операције синхронизације потребног налога. Могућност отварања јавног веб сајта OneDrive само је једна операција у том току рада.