Làm cho chính sách proxy chuyển tiếp tương thích với OneDrive

Khi OneDrive chạy sau một proxy chuyển tiếp có lọc, hãy đối chiếu thiết kế mạng với yêu cầu của ứng dụng đồng bộ trước khi thêm một ngoại lệ tên máy chủ nữa.

1. Kiểm tra xác thực proxy. Yêu cầu hệ thống OneDrive của Microsoft nêu rằng proxy có xác thực không được hỗ trợ. Việc trình duyệt trả lời thành công lời nhắc đăng nhập của proxy không tạo ra đường đi được hỗ trợ cho ứng dụng đồng bộ.
2. Dùng bộ điểm cuối hiện tại. Với tài khoản cơ quan hoặc trường học, Microsoft hướng dẫn quản trị viên đến các URL và dải IP Microsoft 365 được yêu cầu. OneDrive cá nhân có yêu cầu công bố riêng. Một danh sách miền ngắn sao chép từ sự cố cũ không phải là bộ phụ thuộc hiện tại đầy đủ.
3. Xem lại kiểm tra TLS. Hướng dẫn kết nối Microsoft 365 của Microsoft khuyến nghị bỏ qua giải mã TLS và kiểm tra xâm nhập đối với các miền dịch vụ được yêu cầu. Một quy tắc cho phép miền nhưng vẫn thay thế phiên TLS của miền đó có thể để lại một vấn đề tương thích khác.

Giữ nguyên giai đoạn lỗi thực tế trong báo cáo. 407 cho thấy proxy yêu cầu xác thực. Kết nối bị chặn, lỗi xác thực chứng chỉ và phản hồi của dịch vụ là những kết quả khác. Đừng suy ra việc ghim chứng chỉ chỉ từ một triệu chứng chung "không đồng bộ được".

Quản trị viên mạng của tổ chức có thể triển khai tuyến dịch vụ được hỗ trợ và giữ dữ liệu điểm cuối luôn cập nhật. Ở nơi truy cập trực tiếp được phê duyệt, chính sách IgnoreWebProxy của OneDrive là một cách riêng để vượt qua việc phát hiện proxy. Microsoft khuyến nghị dùng dữ liệu điểm cuối do họ duy trì thay vì những phỏng đoán chọn lọc dựa trên vài thao tác tình cờ thành công.

Sau một thay đổi chính sách đã được phê duyệt, hãy kiểm tra đăng nhập và các thao tác đồng bộ của tài khoản được yêu cầu. Việc mở được trang web OneDrive công khai chỉ là một thao tác trong quy trình đó.