Naredite politiko posredovalnega proxyja združljivo z OneDriveom

Ko OneDrive deluje za filtrirnim posredovalnim proxyjem, primerjajte zasnovo omrežja z zahtevami odjemalca za sinhronizacijo, preden dodate še eno izjemo za ime gostitelja.

1. Preverite preverjanje pristnosti proxyja. Microsoftove sistemske zahteve za OneDrive navajajo, da proxyji s preverjanjem pristnosti niso podprti. To, da brskalnik uspešno odgovori na proxyjevo zahtevo za prijavo, ne vzpostavi podprte poti za aplikacijo za sinhronizacijo.
2. Uporabite trenutni nabor končnih točk. Za službene ali šolske račune Microsoft usmerja skrbnike na zahtevane URL-je in obsege IP za Microsoft 365. Osebni OneDrive ima svoje objavljene zahteve. Kratek seznam domen, kopiran iz starega incidenta, ni celoten trenutni nabor odvisnosti.
3. Preglejte pregledovanje TLS. Microsoftove smernice za povezljivost z Microsoft 365 priporočajo izogibanje dešifriranju TLS in invazivnemu pregledovanju za zahtevane domene storitev. Pravilo, ki dovoli domeno, a še vedno zamenja njeno sejo TLS, lahko pusti drugačno težavo združljivosti.

V poročilu ohranite dejansko stopnjo napake. 407 označuje proxyjev izziv. Blokirana povezava, napaka pri preverjanju potrdila in odgovor storitve so drugi izidi. Ne sklepajte o pripenjanju potrdila samo iz splošnega simptoma »ne more sinhronizirati«.

Omrežni skrbnik organizacije lahko uvede podprto pot storitve in ohranja podatke o končnih točkah ažurne. Kjer je odobren neposreden dostop, je politika IgnoreWebProxy v OneDriveu ločen način za obhod zaznavanja proxyja. Microsoft priporoča uporabo svojih vzdrževanih podatkov o končnih točkah namesto selektivnih ugibanj, ki temeljijo na nekaj naključno uspešnih operacijah.

Po odobreni spremembi politike preverite prijavo in operacije sinhronizacije zahtevanega računa. Možnost odpiranja javnega spletnega mesta OneDrive je le ena operacija v tem delovnem toku.