Når OneDrive køyrer bak ein filtrerande videresendingsproxy, samanlikn nettverksdesignet med krava til synkroniseringsklienten før du legg til endå eit unntak for vertsnamn.

  1. Kontroller proxyautentisering. Systemkrava til Microsoft for OneDrive seier at proxyar med autentisering ikkje er støtta. At ein nettlesar svarar rett på innloggingsførespurnaden til proxyen, etablerer ikkje ein støtta veg for synkroniseringsprogrammet.
  2. Bruk det gjeldande settet med sluttpunkt. For arbeids- eller skulekontoar viser Microsoft administratorar til dei påkravde Microsoft 365-nettadressene og IP-områda. Personleg OneDrive har sine eigne publiserte krav. Ei kort domeneliste kopiert frå ei gammal hending er ikkje det fullstendige gjeldande avhengigheitssettet.
  3. Gå gjennom TLS-inspeksjon. Rettleiinga til Microsoft for Microsoft 365-tilkopling tilrår å omgå TLS-dekryptering og inngripande inspeksjon for dei påkravde tenestedomena. Ein regel som tillèt eit domene, men framleis byter ut TLS-økta, kan etterlate eit anna kompatibilitetsproblem.

Hald den faktiske feilfasen i rapporten. Ein 407 viser til ein proxyutfordring. Ei blokkert tilkopling, ein sertifikatvalideringsfeil og eit tenestesvar er andre utfall. Ikkje trekk slutning om sertifikatpinning av eit generelt «kan ikkje synkronisere»-symptom åleine.

Nettverksadministratoren i organisasjonen kan implementere den støtta tenestevgen og halde sluttpunktdataa oppdaterte. Der direkte tilgang er godkjend, er OneDrive sin IgnoreWebProxy-retningslinje ein eigen måte å omgå proxyregistrering. Microsoft tilrår å bruke dei vedlikehaldne sluttpunktdataa sine i staden for selektive gjettingar basert på nokre få operasjonar som tilfeldigvis lukkast.

Etter ei godkjend retningslineendring, kontroller pålogging og synkroniseringsoperasjonar for den påkravde kontoen. Å kunne opne det offentlege OneDrive-nettstaden er berre éin operasjon i den arbeidsflyten.

Relaterte artiklar