Windows diu que no hi ha internet, però el navegador funciona a través d'un proxy
Comprova la sonda de connectivitat per separat de la sessió del navegador quan un inici de sessió al proxy o una ruta de xarxa diferent fan que Windows informi que no hi ha accés a internet.
Un navegador que funciona i un indicador “sense internet” de Windows poden ser observacions exactes alhora. La sessió iniciada del navegador no és la petició que Windows fa servir per avaluar la connectivitat.
NCSI utilitza avaluació activa i passiva, tal com explica la visió general de Microsoft. Una sonda activa necessita la resposta esperada, no només una connexió correcta. La sonda pot utilitzar una destinació, una política de proxy o un context d'autenticació diferents dels del navegador.
Inspecciona l'esdeveniment NCSI corresponent i la petició de proxy que hi coincideix. Classifica què ha rebut la sonda:
- La seva resposta esperada.
- Un repte d'autenticació del proxy, com ara 407.
- Una pàgina de portal captiu o una altra pàgina inesperada.
- Un error de connexió.
Un inici de sessió interactiu al navegador no estableix credencials per a la sonda en segon pla. Un 407 en un registre de proxy identifica un repte d'autenticació; una adreça inusual en un altre camp no demostra difusió ni cap altra explicació a nivell de xarxa sense la definició d'aquell camp.
Segueix la resolució de problemes de NCSI de Microsoft per a la versió de Windows afectada i la destinació real de la sonda. Un punt de connexió històric copiat d'una resposta antiga pot exercitar un altre camí. Si la teva organització opera el proxy, estableix com han d'autenticar-se o passar-hi les comprovacions de connectivitat aprovades. Desactivar l'avaluació pot amagar el símptoma mentre les aplicacions dependents de l'estat mantenen el mateix problema.