Windows siger ingen internet, men browseren virker gennem en proxy
Undersøg forbindelsestesten separat fra browsersessionen, når et proxy-login eller en anden netværksrute får Windows til at rapportere ingen internetadgang.
En fungerende browser og en Windows-indikator “ingen internet” kan begge være korrekte observationer. Browserens loggede session er ikke den anmodning, Windows bruger til at vurdere forbindelsen.
NCSI bruger aktiv og passiv vurdering, som Microsofts oversigt forklarer. En aktiv test har brug for det forventede svar, ikke bare en vellykket forbindelse. Testen kan bruge en anden destination, proxy-politik eller godkendelseskontekst end browseren.
Undersøg den relevante NCSI-hændelse og den matchende proxy-anmodning. Klassificer, hvad testen modtog:
- Dens forventede svar.
- En proxy-godkendelsesudfordring, såsom 407.
- En captive portal eller en anden uventet side.
- En forbindelsesfejl.
Et interaktivt browser-login etablerer ikke legitimationsoplysninger til baggrundstesten. Et 407 i en proxy-post identificerer en godkendelsesudfordring; en usædvanlig adresse i et andet felt beviser ikke udsendelse eller en anden forklaring på netværksniveau uden den felts definition.
Følg Microsofts NCSI-fejlfinding for den berørte Windows-version og den faktiske testdestination. Et historisk endepunkt kopieret fra et gammelt svar kan afprøve en anden vej. Hvis din organisation driver proxyen, skal du fastlægge, hvordan godkendte forbindelsestests skal godkende eller passere gennem den. Deaktivering af vurdering kan skjule symptomet, mens statusafhængige programmer beholder det samme problem.