Windows säger att det inte finns något internet, men webbläsaren fungerar via en proxy
Kontrollera anslutningsprovet separat från webbläsarsessionen när en proxyinloggning eller en annan nätverksväg får Windows att rapportera att internet saknas.
En fungerande webbläsare och en Windows-indikator för ”inget internet” kan båda vara korrekta observationer. Webbläsarens inloggade session är inte den begäran som Windows använder för att bedöma anslutningen.
NCSI använder aktiv och passiv bedömning, vilket Microsofts översikt förklarar. Ett aktivt prov behöver det förväntade svaret, inte bara en lyckad anslutning. Provet kan använda ett annat mål, en annan proxypolicy eller en annan autentiseringskontext än webbläsaren.
Granska den relevanta NCSI-händelsen och motsvarande proxybegäran. Klassificera vad provet fick:
- Det förväntade svaret.
- En proxyautentiseringsutmaning, till exempel 407.
- En captive-portal eller annan oväntad sida.
- Ett anslutningsfel.
En interaktiv inloggning i webbläsaren ger inte autentiseringsuppgifter till bakgrundsprovet. En 407 i en proxy-post identifierar en autentiseringsutmaning; en ovanlig adress i ett annat fält bevisar inte broadcasting eller någon annan förklaring på nätverksnivå utan fältets definition.
Följ Microsofts NCSI-felsökning för den aktuella Windows-versionen och det faktiska provmålet. En historisk slutpunkt som kopierats från ett gammalt svar kan använda en annan väg. Om din organisation driver proxyn, fastställ hur godkända anslutningskontroller ska autentisera sig eller passera den. Att inaktivera bedömningen kan dölja symtomet men lämnar statusberoende program med samma problem.