Windows seier ingen internett, men nettlesaren fungerer via ein proxy
Undersøk tilkoblingstesten separat frå nettlesarøkta når ei proxy-pålogging eller ei anna nettverksrute får Windows til å rapportere ingen internettilgang.
Ein fungerande nettlesar og ein Windows-indikator «ingen internett» kan begge vere korrekte observasjonar. Den pålogga økta til nettlesaren er ikkje førespurnaden Windows brukar til å vurdere tilkoblinga.
NCSI brukar aktiv og passiv vurdering, slik Microsofts oversyn forklarer. Ein aktiv test treng det forventa svaret, ikkje berre ei vellukka tilkobling. Testen kan bruke ein annan destinasjon, proxy-policy eller autentiseringskontekst enn nettlesaren.
Undersøk den relevante NCSI-hendinga og den samsvarande proxy-førespurnaden. Klassifiser kva testen tok imot:
- Det forventa svaret.
- Ei proxy-autentiseringsutfordring, til dømes 407.
- Ei captive portal eller ei anna uventa side.
- Ein tilkoblingsfeil.
Ei interaktiv nettlesarpålogging etablerer ikkje legitimasjon for bakgrunnstesten. 407 i ein proxy-oppføring identifiserer ei autentiseringsutfordring; ein uvanleg adresse i eit anna felt beviser ikkje kringkasting eller ei anna forklaring på nettverksnivå utan definisjonen av feltet.
Følg Microsofts NCSI-feilsøking for den råka Windows-versjonen og den faktiske testdestinasjonen. Eit historisk endepunkt kopiert frå eit gammalt svar kan prøve ein annan veg. Viss organisasjonen din driftar proxyen, fastset korleis godkjende tilkoblingstestar skal autentisere eller passere gjennom han. Deaktivering av vurdering kan skjule symptomet medan statusavhengige program held på det same problemet.